Preguntas Frecuentes
¿Como se realiza una compra en Tienda Matera?
Elige el producto que deseas comprar. Haz clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo. Puedes seguir agregando otros productos al carrito o sino haz clic en "Iniciar Compra". Completa tus datos de contacto y haz clic en "Continuar". Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego haz clic en "Continuar". Selecciona el método de envío. Elige el medio de pago. Finalmente en la página de Confirmación de compra puedes revisar toda la información de la compra. Si tiene un beneficio (cupón de descuento) ingréselo. Luego haga clic en "Continuar". Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte. Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado.
Compras por mayor o regalos empresariales: solicite una cotización indicando los códigos de artículo que le interesan, las cantidades y la fecha de necesidad si la hubiere. Si necesita los productos personalizados, le solicitamos si es posible, nos envíe el logo o diseño para chequear que sea aplicable al artículo deseado. Le responderemos con precios, condiciones, plazo y forma de entrega y pago.
¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
- Transferencia Bancaria
- Tarjetas de débito y crédito
- Efectivo
¿Cómo se realiza la entrega?
Trabajamos con Correo Argentino a domicilio o sucursal (SISTEMA PAQ.AR), servicio de mensajería (auto/moto), o puede retirar en San Isidro, Provincia de Buenos Aires. Compras por mayor o empresariales a convenir, generalmente envío a domicilio con pago en destino.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío por correo dependerá si es para entregar en el AMBA o fuera del AMBA, y si es a domicilio o a sucursal. Ud. podrá elegir la opción que más le convenga, antes de confirmar la compra.
Tiene la opción GRATIS retirando en Punto de Encuentro único en San Isidro, Buenos Aires.
Cuando son compras por mayor se utiliza la modalidad pago en destino.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos en todo el territorio de la República Argentina.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido por correo?
El tiempo de entrega dependerá del método de envío y de la ubicación del cliente. En general entre 2 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. Tenga en cuenta que si el producto va personalizado, se debe adicionar un plazo extra que variará dependiendo del tipo y cantidad/complejidad de la personalización. Consúltenos.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado o deseo realizar un cambio?
Ponte en contacto con nosotros mediante [email protected] o el formulario de Contacto.
¿Qué es TODO CON LOGO?
Es nuestra área específica de regalos empresariales y productos promocionales, donde encontrarás un catálogo amplio y diverso de opciones para elegir, te invitamos a visitar el sitio web: www.todoconlogo.com.ar